Behörde
Wie viel KI kann die Verwaltung stemmen?
Immer mehr Menschen nutzen KI für die Kommunikation mit Behörden, die damit überfordert sind. Diese Krise ist weit mehr als ein Verwaltungsproblem und kratzt am Fundament des modernen Staates.
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🇦🇹 ELAK: Vor über 20 Jahren wurde der elektronische Akt in Österreich eingeführt. Fast alle Behörden nutzen ihn. Mehrere Millionen Akten werden jährlich erstellt, die auch Briefe und Anträge von Bürger*innen beinhalten. Bis Ende des Jahres soll eine generative KI die Zusammenfassung des Akts ermöglichen. [Kurier, 26. Sept.]